Week nieuws AI

Nieuwe taalmodellen verbeteren gesprekstechnologieën aanzienlijk. AI wordt steeds meer geïntegreerd in klantenservice en CRM-systemen voor efficiëntere dienstverlening. In Europa zijn er nieuwe richtlijnen voor ethisch gebruik en transparantie van AI. Ook maken generatieve AI-modellen grote stappen in creativiteit en contentcreatie.

• https://voicelabs.nl/nieuws/klantenservice-automatiseren-in-2025
• https://www.assistyou.ai/nl/blog/integrating-ai-agents-with-crm
• https://www.servicenow.com/nl/blogs/2025/ai-en-de-evolutie-van-klantenservice
• https://nextautomation.nl/ai-automatisering/uitdagingen-kansen-ai-automatisering-2025